15. maj 2023
I denne artikel har vi samlet 7 af de vigtigste trends inden for marketing. Trends, som vi mener, man som brand skal kende og forstå betydningen af. Trends, som måske nok har være gældende før, men som i højere grad nu og fremover vil have meget at sige. Læs med og bliv klogere på det hele.
Trend 1: Upoleret indhold holder stadig
Upoleret indhold betyder, at der skal gøres mere med mindre, men på en kreativ og smart måde. Trenden omkring det upolerede og rå indhold stammer tilbage fra lockdown-tiden, hvor det var svært at optage professionelle videooptagelser. Denne trend er kommet for at blive, og det er især tydeligt på sociale medier, hvor det upolerede indhold performer bedre end poleret indhold. Selvfølgelig forsvinder det polerede indhold ikke, men det kommer til at fylde mindre og mindre.
Hvad skal I være opmærksom på?
Upoleret indhold, som er skabt med en telefon, er ikke dårligt indhold. Hvis I som brand kan leve med denne tilgang, giver sociale medier jer mulighed for hurtigt at udnytte tendenser og opnå en enorm interaktion. På samme tid kan I give et blik ind i jeres virksomhedskultur og humor – noget som kan være med til at tiltrække fremtidens medarbejdere.
Både B2C- og B2B-brand bør udnytte bølgen af upoleret content. Bag-om-kulisserne- eller en-dag-i-livet-indhold kan være et godt sted at starte og at tænke på de udfordringer, I løser, kan også hjælpe med at generere ideer. Faktisk skal fantasien bare have fuldstændigt frit løb. I skal dog sørge for, at det upolerede har en vinkel til jeres brand, så der ikke opstår et mismatch.
Trend 2: Influencermarketing
Influencermarketing er ikke noget nyt, men brands bruger influencere på en anden måde i dag, og det er uden tvivl en fremragende måde for brands at engagere sig med målgruppen. Der er flere grunde til, at influencermarketing virker godt, men det er blandt andet fordi, folk er trætte af reklamer og stoler mere på anbefalinger fra dem, de følger på sociale medier.
Content creator vs. influencer
Vi ser en stigende forskel mellem content creatore og influencere. Begrebet influencer er udviklet for at beskrive individer med store følgere, der typisk er dyrere at arbejde med og har en forudbestemt platform. Content creatore arbejder derimod på lidt forskellige måder, men de her mikroinfluencere producerer indhold af høj kvalitet – dog til en lavere pris. Udover at mikroinfluencere er billigere, er deres indhold også mere relaterbart, fordi de ikke nødvendigvis har en veletableret stil og tone.
Virtuelle influencere
Et andet spændende koncept er de virtuelle influencere. En virtuel influencer er en kunstigt genereret karakter, og konceptet er ikke nødvendigvis nyt, men hypen omkring det er. For eksempel købte 35% af amerikanske forbrugere i 2022 et produkt eller en service, der var promoveret af virtuelle influencer, hvoraf 40% var Gen-Z eller Millennials. Trenden er dog ikke helt så stor i Danmark – endnu.
Hvad skal I være opmærksom på?
Influencerområder bliver kun større og større. Et af de vigtigste fokusområder må være at udnytte fordelene ved både influencere og content creatore for at maksimere rækkevidden på sociale medier. Det er her vigtigt at vælge influencere og content creatore, der repræsenterer jeres brandværdier.
Virtuelle influencere skal heller ikke ignoreres. Trenden vokser på verdensplan og vil ramme Danmark på et tidspunkt. Men hvis jeres brand brand ikke er helt klar til influencere, kan I starte med at holde øje med en række influencere på sociale medier, så I holder jer opdateret.
Trend 3: Etisk kommunikation er moderne
Der kommer mere og mere fokus på etisk kommunikation – både online og offline. Kunder køber nemlig i højere grad fra virksomheder, der har implementeret etiske principper og som også kommunikerer dem ud. Ligeledes har medarbejdere en tendens til at være mere loyale og præstere bedre for en virksomhed med en høj etisk standard.
At bygge en forretning på etiske principper kan altså have positiv effekt for virksomheder i forhold til at forbedre samarbejdet med kunder, medarbejdere og forretningspartnere. Og ifølge Ethispheres.com performer etiske virksomheder 7% bedre end sammenlignelige virksomheder.
Hvad skal I være opmærksom på?
Som virksomhed skal I vise jeres brandværdier – og etiske principper – på sociale medier og på jeres hjemmeside. Brands, der kommunikerer om deres etiske praksisser online er statistisk set mere tilbøjelige til at drage fordel af deres indsatser end de brands, der ikke gør.
I kan derfor med fordel tænke etisk kommunikation ind, når I planlægger digitale kampagner. Anvend for eksempel forskellige køn, vis jeres indsatser i forhold til kunderne og hav fokus på etiske principper, som kommer medarbejderne til gode. Samtidig skal I ikke være bange for at udvikle jeres tilgang til kommunikation for at være mere inkluderende.
Trend 4: En fremtid uden cookies
2023 var året, hvor Google ændrer den måde, vi bruger cookies på for altid. Google udfasede nemlig tredjeparts-cookies på Chrome-browseren i 2023, hvilket påvirkede (og stadigt påvirker) alle virksomheders muligheder for at tracke deres brugere. Brugere kræver nu større privatliv, og det er hovedårsagen til Googles beslutning.
Cookies er ofte kernen i mange marketing-setup, og uden cookies vil det blive sværere at spore brugere på tværs af nettet. Indsamlingen af data igennem cookies hjælper nemlig med at finde afgørende information om forbrugerbasen, som kan bruges til at eksekverer nye marketingstiltag.
Derfor forventer vi en genbalance af digital annonceudgift for at omfatte mere brandopbygning og mindre overmålrettet annoncering.
Hvad skal I være opmærksom på?
På grund af Googles nye politik, kan det være en god idé at udvide jeres markedsføringstaktikker. For eksempel ved at investere i e-mail markedsføringssoftware eller ved at udnytte AI-værktøjer til at forudsige, hvordan folk vil reagere på jeres indhold. I kan også kigge ind i platforme, der kan lave forbrugerundersøgelser, kigge på website-abonnementer eller arbejde på at styrke SEO-strategien for at kompensere for tabet af annoncetrafik.
Generelt kan I med fordel implementere markedsføringstaktikker, der kan hjælpe med at udfylde hullet efter manglende tredjeparts-cookies.
Trend 5: Håndtering af SoMe fatigue
I løbet af Corona-pandemien i 2020 steg brugen af sociale medier. Men nu er tendensen på vej den anden vej. Ifølge en rapport fra Global Web Index har der siden 2020 været en stigning på 12% i antallet af personer, der siger, at de bruger sociale medier mindre end før, og den tendens er vedholdende. Fremover vil vi derfor sandsynligvis se en endnu større stigning i brugere, der vælger at undgå sociale medier eller aktivt afsøger andre måder at finde underholdning.
Hvad skal I være opmærksom på?
I skal I have et øget fokus på at fastholde jeres kunders opmærksomhed igennem content af høj kvalitet, og det er endnu vigtigere end før at levere værdi til kunderne igennem indhold, som har en stærk indvirkning på dem.
Mental sundhed skal i fokus, og I kan med fordel opfordre brugerne til gentænke, hvordan de bruger sociale medier på en fornuftig vis. På den måde vil forbrugerne sandsynligvis associere dit indhold med en positiv besked, hvilket afspejler positivt på dit brand. På samme måde er det endnu vigtigere end før at have ensartede budskaber på tværs af jeres sociale medie-kanaler for at opnår det fulde udbytte af indsatsen.
Trend 6: Sociale grupper er i fremgang
Alle ønsker at høre til, skabe forbindelser og være en del af en gruppe – også forbrugere. Og det giver virksomheder mulighed for at skabe dybe relationer til deres kunder. Tidligere har det været nok bare at være til stede på de største sociale netværk og så lade algoritmerne gøre resten. Denne tilgang har ændret sig. En af de største grunde til, at kunderne tilbringer tid online, er for at skabe eller følge sociale relationer. Det er dog blevet mere vanskeligt at skære igennem støjen på sociale medier, og derfor finder og opretter brugerne grupper. I bund og grund ønsker brugerne at have mere kontrol over de sider og de grupper, som de bruger, og de længes efter steder, hvor de kan være dem selv.
Fællesskaber og nicheplatforme kan levere denne oplevelse samt tilbyde brands en chance for at komme tættere på deres kunder.
Hvad skal I være opmærksom på?
Start med at skabe specialiseret indhold til en dedikeret målgruppe. Lav lidt research, inden I bygger målgruppen og tænk over, hvilken værdi I kan give dem. Dette kan være deling af viden, eksklusiv information og arrangementer eller at tage dem med ind over udvikling af nye produkter.
Fortsæt så med at pleje jeres relationer. Jeres primære mål skal være at skabe et forum, hvor brugerne kan have en følelse af fællesskab – på den måde fremmer I jeres brand.
Opfordr til sidst til brugergenereret indhold. Med et fællesskab af brugere, som har stærke følelser for jeres brand, har I mulighed for at motivere dem til at dele deres oplevelser og viden i fællesskabet – og på den måde anbefale og promovere netop jeres brand.
Trend 7: Indhold i multi-format er vigtigt
Det er vigtigt at diversificere indhold for at imødekomme forbrugernes behov og gøre indholdet personligt. Det vil sige, at der skal laves indhold af alverdens slags: Blogindlæg, webinars, infografik, podcasts, videoer, quizzer, whitepapers, cases, e-bøger, artikler, tjeklister, nyhedsmails og så videre. Det er altså ikke kun værdien af dit indhold, der betyder noget, men også formatet. Tekst, lyd, video, billeder kan anvendes på mange forskellige måder, og mulighederne er uendelige.
Hvad skal I være opmærksom på?
Først og fremmest skal I være tilgængelige, og I kan med fordel genanvende eksisterende indhold i en bred vifte af formater på tværs af kanaler. Samtidig skal I have fokus på at skabe personaliseret indhold i forskellige formater, der rammer kunderne lige der, hvor de befinder sig på kunderejsen.
Spørgsmål eller brug for rådgivning?
Det digitale marketinglandskab er konstant i forandring. Forbrugerne vænner sig hele tiden til ny teknologi, og de finder konstant nye måder at bruge deres tid online på. Derfor skal brands sørge for at følge med og hele tiden være på forkant. Det er umuligt at hoppe på alle de nye trends, men det er helt sikkert muligt at afprøve nye måder at nå ud til jeres målgruppe.
Hvis I har spørgsmål, står vores digitale team klar til at hjælpe jer godt videre.
